【お詫び】ホームページのお問合せフォームの不具合につきまして
こんにちは。
ニット・サークル『QUINIENTOS(キニエントス)』のアミです。
本日、ホームページ上のお問合せフォーム(Contact me)よりお問合せをいただいた方の当方への通知メールが、迷惑メールに振り分けられてしまっていたことが分かりました。
現在、7月までの誤振り分けが分かっており、順次お返事をさせていただいております。
これまでお問合せをいただいておりました皆さま、大変申し訳ありませんでした。
今更、のお返事になってしまうことと思いますが、何卒ご容赦くださいませ。
これまで、Yahooアカウントでの誤振り分けが分かっており、その他のアカウント(Gmail、キャリア系など)は問題なく届いていましたので、yahooアドレスの方へは注意を促しておりました。
本日、たまたま別件で迷惑メールフォルダを確認していたところ、Jimdoの通知が混ざっていたことが分かりました。
一部の方はお問合せフォームでの返事がなかったため、趣味なびのお問合せからご連絡を下さった方もおりまして、大変なご苦労をかけてしまいました...
問い合わせフォームのみ別にしようかなど、再発防止策を考えておりますが、
いったん以下のようにご認識・ご対応をいただければ大変助かります。
48時間経っても当方より返信がない場合
迷惑メールに振り分けられている可能性が高いので、
- 別アドレスにて再度お問い合わせフォームよりお送りいただく
- こちらのコメントに「問い合わせした」旨ご連絡いただく
- 趣味なびの問い合わせフォームよりご連絡いただく(下記ご参照ください)
全て、私の教室で使っているメールに通知が来るようになっています。
(推奨は2と3です)
7月以前にも誤振り分けメールがある可能性が高いので、見つけ次第、お返事を差し上げます。
お待ちいただけたら、幸いです。
あなたとのご縁が、まだ続いていますように・・・
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いつもありがとうございます!